Politique d’expédition

Livraisons
Le prix indiqué sur les fiches produit est toujours affiché hors frais de transport.
Les frais de transport est une somme forfaitaire de 5€
Le panier minimum est de 25 euros
Important : Le rayon de livraison est fixé à l’agglomération rouennaise
Rouen , commune sotteville les rouen, Saint étienne du rouvray, Oissel, petit et grand quevilly , bihorel , mont aignan ,bois guillaume
Livraisonmoinscher.fr/AYADIH propose la livraison à domicile, les produits seront livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors du processus de commande, dès lors que cette adresse fait partie de la zone de livraison de LIVRAISONMOINSCHER.FR (cette zone de livraison est disponible sur le Site ou sur l’Application). Le Client s’engage donc à réceptionner les produits à l’adresse indiquée sur le bon de commande. La livraison s’entend du transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du bien.
Il appartient au Client de vérifier l’exactitude des informations saisies avant la validation de la commande (Numéro de Bâtiment, étage, nom interphone, digicode). En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du Client destinataire (notamment nom, prénom, numéro et nom de rue, code postal, nom de ville, numéro de téléphone ou adresse électronique), ni le Vendeur, ni le livreur ne sauraient être tenus responsables de l’impossibilité dans laquelle ils pourraient être de remettre la commande.
La commande est livrée en une seule fois. Livraisonmoinscher.fr/AYADIH se réserve néanmoins la possibilité de fractionner la commande du Client en plusieurs expéditions sans coût supplémentaire pour le Client.
Si le fractionnement est demandé par le Client, les frais de port de chaque expédition seront à sa charge.
Rappel : Livraisonmoinscher.fr/AYADIH se réserve le droit de refuser d’effectuer une livraison ou d’honorer une commande émanant d’un consommateur qui n’aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande antérieure ou avec lequel un litige de paiement subsisterait.
Conditions de livraison
La livraison s’entend au pas de la porte de l’adresse indiquée par le Client et en présence de celui-ci ou de toute personne habilitée à réceptionner la marchandise.
Les livreurs ne sont pas tenus d’entrer dans le domicile du Client.
Le Vendeur se réserve le droit de ne pas donner suite à une commande venant d’un Client qui ne pourrait pas justifier de son adresse de livraison sur simple demande du Service Clients ou du livreur.
Les commandes ne pourront pas être livrées à un étage situé au-delà du sixième étage dès lors que cet étage n’est pas accessible via un ascenseur.
Pour les produits volumineux ou lourds le Client a le choix entre :
Le forfait économique (produit livré devant le domicile du Client). La livraison s’effectue en limite de propriété de l’immeuble du Client, c’est à dire devant le portail pour une maison individuelle ou devant l’immeuble pour un immeuble en copropriété.
Le forfait standard (produit livré dans la pièce choisie par le Client).
Récupérer la marchandise à un point d’enlèvement atteignable (rue à proximité, dépôt du transporteur…) ;
Le Client accepte de faire la preuve de son identité, en cas de demande du livreur, par une pièce officielle en vigueur et en communiquant si nécessaire, le numéro de commande qui a été attribué par le système à sa commande et qui lui a été communiqué dans le courrier électronique de confirmation de la réception de la commande.
Si le Client est dans l’impossibilité de réceptionner lui-même la commande, il devra mandater, pour Le représenter, un tiers muni d’un pouvoir et de la photocopie de la carte d’identité dudit Client.
Aucune demande de remise des produits commandés ne pourra être honorée si les conditions indiquées ci-dessus ne sont pas respectées par le Client.
En cas de livraison sur le lieu de travail du Client, le Client devra prendre toutes les précautions nécessaires afin que le livreur puisse lui remettre la commande et que le Client puisse la réceptionner.
Livraisonmoinscher.fr/AYADIH ne peut être tenu responsable de la remise de la commande à un tiers présent à l’adresse de livraison déclarée par le Client lors de la validation de la commande.
La livraison de deux commandes ou plus au domicile d’un même client (personnes vivant sous le même toit) le même jour, sur le même créneau ou sur un créneau de livraison différent que celui choisi pour la première commande donnera lieu à la facturation d’autant de forfaits livraison à domicile, sauf accord exprès contraire du Service Clients du Vendeur.
Dès la livraison de la commande au Client à l’adresse indiquée et après la transmission au livreur d’un code à 4 chiffres reçu par SMS, l’obligation de livraison sera effectuée. Le Vendeur décline ainsi toute responsabilité en cas de perte ou de vol ultérieurs.
Réception des produits
Le Client s’engage à être présent à l’adresse de livraison indiquée, le jour et pendant toute la durée du créneau horaire choisi. Le Client s’engage à vérifier les produits livrés. Le Client devra particulièrement compter le nombre de produits / colis qui lui sont remis.
En cas d’absence du Client lors de la livraison, Livraisonmoinscher.fr/AYADIH contactera le Client afin d’arrêter une nouvelle date de livraison. Des nouveaux frais de livraisons seront alors à la charge du Client. A la suite de deux (2) présentations infructueuses pour absence du Client, la commande sera annulée, et remboursée déduction faite des frais de deuxième présentation. Livraisonmoinscher.fr/AYADIH recommande donc au Client de prévenir le Livraisonmoinscher.fr/AYADIH en cas d’empêchement, et ce au moins 24 heures avant.
Pour toute commande sur l’espace Livraisonmoinscher.fr/AYADIH et dans le cas où des produits sont constatés endommagés ou manquants, il est recommandé au Client d’annoter toute réserve sur le bon de livraison de façon claire, précise et complète et de contacter le Livraisonmoinscher.fr/AYADIH pour suivi du litige. Le bon de livraison peut être un document papier ou un support électronique conservé par Livraisonmoinscher.fr/AYADIH comme preuve de livraison. En signant le bon de livraison, le Client reconnaît avoir réceptionné le nombre exact de sacs / colis figurant sur ce dernier.
AYADI se réserve le droit de refuser les commandes ne correspondant pas à ce critère